33. In welchen Fällen kann ich meine Punkte zurückfordern?

Falls Sie der Meinung sind, Ihnen wurden Punkte fälschlicherweise abgezogen, da Sie eine Auktion NICHT GEWONNNEN HABEN, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir evaluieren jeden Einzelfall und erstatten in solchen Fällen die Punkte selbstverständlich zurück.

Konnten Sie sich jedoch mit dem Verkäufer nach dem Gewinn einer Auktion nicht über den Kauf einigen, stellt dies für uns KEINEN Grund zur Reklamation dar, da unsere Dienstleistung ja korrekt erbracht wurde und wir keine Möglichkeit haben diese Fälle genauer zu verifizieren. Wir bitten Sie dafür um Verständnis.

Bitte lesen Sie dazu auch unsere AGB.

Wir sind natürlich im Gegenzug auch glücklich über Hinweise von Ihnen.

Falls Sie also ein außergewöhnliches Verhalten unseres Systems beobachten, melden Sie es uns bitte UMGEHEND. Vielen Dank!